Sistema de pago de las Consultas On Line


    El sistema de pago del servicio de Consultas Jurídicas On Line de nuestro sitio web se realiza a través del TPV "Virtual" de "la Caixa". Desde nuestra página de Consultas Legales de arealegal se genera un enlace a la pasarela de pago de "la Caixa" que reside en servidor seguro https. El TPV Virtual verifica, entre otros datos, la autenticidad de la entidad, el saldo y el estado de la tarjeta. Los detalles de la operación relativos a los datos de pago del comprador (número de tarjeta, fecha de caducidad, número secreto, etc.), no son visibles para arealegal. Del mismo modo, "la Caixa" desconoce cuál es la consulta realizada  y los datos personales del cliente, la dirección de respuesta o cualquier otro dato requerido por arealegal para prestar el servicio de asesoramiento solicitado.  

    Mediante el botón de pago del Formulario de Consultas se establece conexión segura, en SSL3 de 128 bits, con el TPV Virtual de "la Caixa". Al mismo tiempo que el cliente es redirigido a la página de "la Caixa" para realizar el pago de la consulta (30 euros) mediante tarjeta de crédito, la consulta y los datos del cliente son enviados a nuestro Servicio Jurídico de atención rápida. Si el cliente confirma el pago, la orden es enviada a "la Caixa" para realizar el cargo en la cuenta del comprador y el ingreso correspondiente en la de arealegal. El cliente recibirá un E-Mail de confirmación del pago, en el caso que lo solicite, y será informado del resultado de la operación mediante una página html.

    Una vez comprobada la correcta realización del pago, se procede a dar respuesta a la Consulta Jurídica planteada, enviando la contestación a la misma a través de correo electrónico, en un plazo inferior a 24 horas, a contar desde el momento en que la consulta es recibida en nuestros servidores.

    En caso de duda, puede solicitarnos una aclaración sobre la contestación, sin cargo de su parte. Por otra parte, si la complejidad de la consulta planteada recomendara una visita en nuestro bufete, se lo haríamos saber, reintegrando el pago de la misma automáticamente, si éste hubiera llegado a realizarse.

    TIPO DE PAGO

    Tarjeta

    Con el fin de incrementar la seguridad en las compras realizadas a través de Internet, y proteger tanto al titular de la tarjeta como al comercio de posibles actuaciones fraudulentas, Visa y MasterCard han acordado ofrecer comercio seguro para las compras que se realicen por Internet.

    􀂃 Tarjetas seguras: corresponde a operaciones realizadas con tarjetas emitidas por "la Caixa" o por cualquier entidad financiera nacional y extranjera, en que se efectúa autentificación de la identidad del titular de la tarjeta. arealegal sólo contempla este tipo de pago actualmente.

    En caso de dudas respecto al modo de pago, escríbanos a info@arealegal.net. No olvide leer nuestro aviso legal.